Preguntas frecuentes

Cada crédito tiene una vigencia de 30 días a partir de su activación. La fecha exacta de vencimiento aparece en tu panel y te la recordamos automáticamente 7 y 3 días antes.

En el panel puedes consultar tus activaciones vigentes y su fecha de vencimiento. Si eres revendedor, también ves tu saldo de créditos disponible.

Cuando tu servicio está por vencer recibes un mensaje con la opción de renovar. También puedes solicitarlo a tu revendedor o escribirnos por WhatsApp. Al renovar, se genera una nueva vigencia de 30 días.

El precio depende del volumen: venta al menudeo (de 1 a 12 créditos) y al mayoreo (a partir de 25 créditos) para revendedores. Escríbenos por WhatsApp para conocer la lista de precios vigente.

Actualmente la renovación se coordina con tu revendedor o por WhatsApp. Próximamente habilitaremos pago en línea (Mercado Pago, Stripe, PayPal y OpenPay).

Cada cliente está vinculado a un revendedor que gestiona sus activaciones y renovaciones. Si no sabes quién es el tuyo, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.

Consultar tu saldo de créditos, registrar clientes, activar créditos, ver próximos vencimientos y dar seguimiento a las renovaciones pendientes de tu cartera. El portal self-service de revendedores está en desarrollo.

Por WhatsApp al +52 55 8635 8259. Te atendemos para dudas de vencimientos, renovaciones y soporte general.

Sí. Tratamos tus datos conforme a nuestro Aviso de privacidad (LFPDPPP). La plataforma usa cifrado en tránsito y controles de acceso por rol.